CB EXPERIENCE
A nova unidade da Casas Bahia, na Marginal Tietê é um ecossistema completo de tendências de varejo com uma infinidade de experiências imersivas.
A Casas Bahia Experience é um projeto que reposiciona estrategicamente a percepção de marca, com soluções e produtos focados no cliente através de uma jornada de compra descomplicada, intuitiva e democrática.
São 9 mil m2 de loja com várias marcas parceiras: Loja Lab para testar e implementar na rede soluções tecnológicas que acelerem a transformação digital; Loja Hub, que integra soluções logísticas; Store in Store, lojas especializadas que compõem uma solução completa de lifestyle; Tramontina, além das tecnologias da Samsung, LG, Brastemp e Philco e Mondial, que deixam disponíveis seus produtos para experimentação.
A nova unidade tem ainda: Arena Gamers, campeonatos online e fliperama, onde clientes jogam gratuitamente; Quarto Gamer CB, elementos do universo Gamer e Geek; Túneis de LED imersivos instagramáveis; área de teste de Colchões, com painéis de LED que simulam um céu estrelado; salas acústicas para testar Home Theaters, com poltronas reclínáveis; Espaço Kids, com escorregador gigante e, ainda, como atração um robô de 1,60 que interage com os clientes.
E entre os demais ambientes: Cozinha Gourmet para cursos e eventos; Coworking e Auditório; Mobilidade Urbana, com bikes e patinetes elétricos; Móveis, com ambientes decorados; estúdios para gravação de Live Streaming e moda casa, com itens de cama, mesa e banho.
O Layout da loja, foi inspirado no conceito do Jardim japonês, assim a jornada do cliente é um grande passeio, por alamedas sinuosas, onde durante o percurso, sempre se descobre uma novidade. Todos os materiais de acabamentos, iluminação e sistemas construtivos, foram cuidadosamente escolhidos pensando na atemporalidade, replicabilidade e manutenibilidade. Desta forma a loja se mantem atual com o passar dos anos e o grande protagonista será sempre o produto.
A loja é omnichanel, o cliente pode levar o produto na hora ou pedir para ser entregue em domicílio. Também é possível fazer a compra pela internet e retirar no balcão da loja ou no drive-thru. Os produtos têm QR Code conectados à página do site, com mais informações sobre o item.